Privacy Policy of Consulty

1. About the Company

DELISPLENDOR UNIPESSOAL LDA (Trade name Consulty, later referred to as Consulty) ("Consulty", the "Company") is headquartered at Rua Domínguez Alvarez n.º 44, 2.6, 4150‑801 Porto, Portugal. Consulty operates in real estate intermediation and holds AMI license no. 25095 and VAT (NIF) 313223386.

2. Scope of this Privacy Policy

This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, the lawful bases we rely on, how we use and share the data, how long we keep it, and the rights of data subjects, in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Portuguese law.

This Policy covers all channels through which Consulty processes personal data, including our website consulty.app, email, messaging apps, and Google Forms used by Consulty (e.g., the “Consulty – Client Registration” form described in Section 8 below).

We may update this Policy at any time. Material changes will apply from the date shown above.

3. Who is the Data Controller?

Data Controller: DELISPLENDOR UNIPESSOAL LDA (Trade name Consulty, later referred to as Consulty)

Address: Rua Domínguez Alvarez n.º 44, 2.6, 4150‑801 Porto, Portugal

Email: team@consulty.app

4. Categories of Personal Data We Process

Depending on your interaction with us (e.g., website, email, meetings, messaging, or Google Forms), we may process:

• Identification & contact data: name, email, phone number, Telegram handle/username.

• Client profile & preferences: purpose of purchase (residence/investment), mortgage need, indicative budget, property typology (e.g., T0–T5+), new‑build vs secondary, preferred locations, indicative down payment.

• Contractual/transaction data: information necessary for pre‑contractual steps and real estate mediation, including documentation needed to prepare reservations, CPCV, deeds, financing assistance.

• Technical data (website/app): device/browser information, IP address, cookies or similar technologies (see Cookies Notice, if applicable).

We do not request special categories of data (GDPR Art. 9). Please do not submit such data unless specifically requested and necessary for compliance reasons.

5. Purposes and Lawful Bases

Where we rely on legitimate interests, we balance our interests against your rights and freedoms and limit processing accordingly.

6. Data Sharing: Recipients and Processors

We may share personal data, on a need‑to‑know basis, with:

• Technology/service providers (processors): e.g., Google (Google Forms/Workspace), website hosting, CRM, email providers, IT support — strictly under data‑processing terms.

• Transaction counterparties and professionals (controllers): sellers, buyers, developers, notaries, banks, mortgage brokers, legal/tax advisors — when necessary to carry out pre‑contractual or contractual steps at your request or to comply with law.

• Authorities: where required by law or legitimate requests.

Google Forms / Google Workspace

When we use Google Forms to collect data, Google Ireland Limited acts as a processor for EEA services. Data may be transferred to Google LLC (USA) under Standard Contractual Clauses (SCCs) and Google’s data protection measures. Consulty configures Forms to collect only the data necessary for the stated purposes (see Section 8).

7. International Transfers

Where data is transferred outside the EEA (e.g., to the USA by certain providers), we rely on GDPR Chapter V transfer mechanisms such as SCCs or other permitted safeguards. Copies of relevant safeguards can be requested via team@consulty.app.

8. Specific Notice — “Consulty – Client Registration” (Google Form)

Purpose: to understand your real‑estate requirements, assess financing needs, and commence pre‑contractual steps for property search/mediation.

Data fields collected (as presented in the Form):

• Purpose of purchase (residence / investment)

• Need for mortgage (yes/no)

• Indicative budget (apartment price)

• Typology (T0, T1, T2, T3, T4, T5+)

• Property type (new‑build / secondary market)

• Locations considered (free text)

• Down payment amount (if mortgage)

• Full name (Latin characters)

• Email

• Phone number

• Telegram username/handle

• Consent checkbox confirming acceptance of this Privacy Policy and personal data processing by Consulty

Lawful bases:

• Pre‑contractual steps / Contract — Art. 6(1)(b) GDPR (to evaluate your needs and provide suitable options).

• Consent — Art. 6(1)(a) GDPR (for the consent checkbox and any optional processing, including marketing if included).

Recipient/processor for collection & storage: Google (Forms/Workspace) as described in Section 6.

Retention: Data from this Form is kept for as long as necessary for the above purposes, typically up to 24 months from your last interaction if no contract ensues, or for the statutory retention periods if a contract is concluded (e.g., under tax, AML, or civil law). We may shorten or extend retention when legally required or to establish/exercise/defend legal claims.

Is data mandatory? Fields necessary for assessment and contact are required; optional fields are marked accordingly. If you decline to provide mandatory data, we may be unable to proceed with property matching or pre‑contractual steps.

Automated decision‑making/profiling: None. Your data is reviewed by our team to provide human‑assisted recommendations.

How to withdraw consent: You may withdraw your consent at any time without affecting prior processing, by emailing team@consulty.app.

9. Data Subject Rights

You have the rights of access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, and the right to withdraw consent at any time (for consent‑based processing). You may also lodge a complaint with the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). To exercise rights, contact team@consulty.app.

10. Security

We implement technical and organizational measures appropriate to risk, including access controls, encryption where suitable, and staff confidentiality obligations. No system is perfectly secure; we maintain and review safeguards regularly.

11. Cookies and Similar Technologies

If our website uses cookies or similar tools, details (types, purposes, retention, and choices) are provided in our Cookies Notice. You can manage preferences through your browser and (where available) our consent banner.

12. Children

Our services target adults interested in real estate. We do not knowingly collect data from children.

13. Contact

For any questions about this Policy or your personal data, contact team@consulty.app.

14. Terms and Conditions (Website)

DELISPLENDOR UNIPESSOAL LDA (Trade name Consulty, later referred to as Consulty), headquartered at Rua Domínguez Alvarez n.º 44, 2.6, 4150‑801 Porto, VAT (NIF) 313223386, AMI 25095, owns this website. Access to https://www.consulty.app (the “Website”) implies acceptance of these Terms and Conditions. The Website and its contents are provided for information about our services. We may update or discontinue features at any time. Intellectual property rights remain with Consulty or respective licensors. Unlawful or harmful use is prohibited. Portuguese law applies; competent courts are those of Porto, without prejudice to mandatory consumer fora.

(PT) Política de Privacidade (RGPD) e Termos

Última atualização: 07 de outubro de 2025

1. Sobre a Empresa

A DELISPLENDOR UNIPESSOAL LDA (Trade name Consulty, later referred to as Consulty) ("Consulty", a "Empresa") tem sede em Rua Domínguez Alvarez n.º 44, 2.6, 4150‑801 Porto, Portugal. Dedica‑se à mediação imobiliária, detendo a licença AMI n.º 25095 e NIF 313223386.

2. Âmbito desta Política de Privacidade

Esta Política explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo, as bases legais de tratamento, como utilizamos e partilhamos os dados, os prazos de conservação e os direitos dos titulares, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a lei portuguesa aplicável.

Abrange todos os canais através dos quais a Consulty trata dados pessoais, incluindo o nosso website consulty.app, email, aplicações de mensagens e os Google Forms utilizados pela Consulty (por exemplo, o formulário “Consulty – Registo de Cliente” descrito na Secção 8).

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes aplicam‑se a partir da data indicada acima.

3. Responsável pelo Tratamento

Responsável: DELISPLENDOR UNIPESSOAL LDA (Trade name Consulty, later referred to as Consulty)

Morada: Rua Domínguez Alvarez n.º 44, 2.6, 4150‑801 Porto, Portugal

Email: team@consulty.app

4. Categorias de Dados Pessoais Tratados

Consoante a sua interação connosco (website, email, reuniões, mensagens ou Google Forms), poderemos tratar:

• Identificação e contacto: nome, email, telefone, utilizador/handle de Telegram.

• Perfil e preferências do cliente: finalidade da compra (habitação/investimento), necessidade de crédito, orçamento indicativo, tipologia (T0–T5+), tipo de imóvel (obra nova/usado), localizações preferidas, entrada inicial indicativa.

• Dados contratuais/transacionais: informação necessária para etapas pré‑contratuais e mediação, incluindo documentação para reservas, CPCV, escrituras, apoio a financiamento.

• Dados técnicos (website/aplicações): informação do dispositivo/navegador, IP, cookies ou tecnologias semelhantes (ver Aviso de Cookies, se aplicável).

Não solicitamos categorias especiais de dados (art. 9.º RGPD). Por favor, não submeta tais dados salvo quando estritamente necessário e solicitado por razões de conformidade.

5. Finalidades e Fundamentos Jurídicos

Quando nos baseamos em interesses legítimos, procedemos ao teste de ponderação e limitamos o tratamento ao estritamente necessário.

6. Partilha de Dados: Destinatários e Subcontratantes

Podemos partilhar dados pessoais, estritamente necessário, com:

• Fornecedores tecnológicos/subcontratantes: p.ex., Google (Google Forms/Workspace), alojamento do website, CRM, email, suporte IT — ao abrigo de acordos de subcontratação.

• Contrapartes e profissionais (responsáveis): vendedores, compradores, promotores, notários, bancos, intermediários de crédito, advogados/consultores — quando necessário para diligências pré‑contratuais/contratuais ou cumprimento legal.

• Autoridades: quando exigido por lei.

Google Forms / Google Workspace

Quando utilizamos Google Forms, a Google Ireland Limited atua como subcontratante no EEE. Os dados podem ser transferidos para a Google LLC (EUA) ao abrigo das Cláusulas Contratuais‑Tipo (SCCs) e das medidas de proteção da Google. A Consulty configura os Forms para recolher apenas o necessário (ver Secção 8).

7. Transferências Internacionais

Quando existam transferências para fora do EEE (p.ex., para os EUA por certos fornecedores), utilizamos mecanismos do Cap. V do RGPD como SCCs ou outras salvaguardas permitidas. Cópias das salvaguardas podem ser solicitadas para team@consulty.app.

8. Aviso Específico — “Consulty – Registo de Cliente” (Google Form)

Finalidade: compreender os seus requisitos imobiliários, avaliar necessidades de financiamento e iniciar diligências pré‑contratuais de mediação.

Campos recolhidos (conforme o Form):

• Finalidade da compra (habitação / investimento)

• Necessidade de crédito (sim/não)

• Orçamento indicativo (preço do apartamento)

• Tipologia (T0, T1, T2, T3, T4, T5+)

• Tipo de imóvel (obra nova / usado)

• Localizações consideradas (texto livre)

• Valor da entrada (em caso de crédito)

• Nome completo (em caracteres latinos)

• Email

• Telefone

• Username/handle de Telegram

• Checkbox de consentimento confirmando a aceitação desta Política de Privacidade e do tratamento dos dados pessoais pela Consulty

Bases legais:

• Diligências pré‑contratuais / Contrato — art. 6.º/1/b) RGPD.

• Consentimento — art. 6.º/1/a) RGPD (para o checkbox e tratamentos opcionais, incluindo marketing se aplicável).

Destinatário/subcontratante para recolha e armazenamento: Google (Forms/Workspace), conforme Secção 6.

Conservação: Dados do Form são mantidos enquanto necessários para as finalidades, tipicamente até 24 meses após a última interação caso não exista contrato, ou pelos prazos legais quando o contrato é celebrado (p.ex., fiscal, AML ou civil). Poderemos ajustar prazos conforme obrigação legal ou para exercício de direitos.

Caráter obrigatório dos dados: Campos necessários para avaliação e contacto são obrigatórios; os opcionais estão assinalados. A não disponibilização de dados obrigatórios pode impedir o matching ou as diligências pré‑contratuais.

Decisões automatizadas/perfilagem: Não aplicável. A análise é realizada pela nossa equipa.

Revogação do consentimento: Pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem efeito retroativo, via team@consulty.app.

9. Direitos dos Titulares

Direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, e revogação do consentimento (quando aplicável). Pode apresentar reclamação à CNPD. Para exercer, contacte team@consulty.app.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo controlos de acesso, encriptação quando apropriado e deveres de confidencialidade. Revemos as salvaguardas periodicamente.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Caso o website utilize cookies, os detalhes constam do Aviso de Cookies (tipos, finalidades, conservação e opções). Pode gerir preferências no navegador e, quando disponível, na nossa barra de consentimento.

12. Menores

Os nossos serviços destinam‑se a adultos interessados em imobiliário. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

13. Contactos

team@consulty.app — para questões sobre esta Política ou sobre os seus dados pessoais.

14. Termos e Condições (Website)

A DELISPLENDOR UNIPESSOAL LDA (Trade name Consulty, later referred to as Consulty), com sede em Rua Domínguez Alvarez n.º 44, 2.6, 4150‑801 Porto, NIF 313223386, AMI 25095, é titular deste website. O acesso a https://www.consulty.app (o “Website”) implica a aceitação destes Termos e Condições. O Website e os seus conteúdos servem para informação sobre os nossos serviços. Podemos atualizar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento. Os direitos de propriedade intelectual pertencem à Consulty ou a licenciantes. É proibida a utilização ilícita ou danosa. Aplica‑se a lei portuguesa; são competentes os tribunais de Porto, sem prejuízo dos foros imperativos do consumidor.